De-a lungul anilor, XuanYi Stainless Steel a continuat să primească comenzi repetate de la clienți din diferite piețe de peste mări. Unii clienți revin pentru aceleași calități și specificații de oțel inoxidabil, în timp ce alții revin cu noi dimensiuni, suprafețe sau cerințe de proiect după ce expedițiile anterioare au fost finalizate.
Pentru noi, afacerile repetate nu sunt doar o altă comandă. Arată că cooperarea sa mutat dincolo de prima cotație și prima livrare și într-un proces de cumpărare mai familiar și mai stabil.
De la prima comandă până la achiziția obișnuită
Prima comandă cu un client nou durează de obicei mai mult timp. Specificațiile trebuie verificate cu atenție, cerințele de ambalare și documente trebuie discutate și ambele părți încă învață cum funcționează cealaltă parte.
Odată ce mai multe comenzi au fost finalizate, comunicarea devine mai directă. Clienții cunosc deja procesul nostru de cotație și expediere, în timp ce noi înțelegem mai bine detaliile la care țin în mod normal.
Asta nu înseamnă că noile comenzi sunt copiate de la cele anterioare.Calitatea, dimensiunea, suprafața, cantitatea, procesarea, ambalarea și documentele sunt încă verificate cu lista de achiziție curentă, mai ales atunci când clientul cumpără pentru un alt proiect sau aplicație.
Ceea ce se schimbă nu este cantitatea de verificare, ci eficiența comunicării.
Aprovizionarea stabilă contează mai mult în timp
Pentru clienții-pe termen lung, aprovizionarea se referă rareori la o singură livrare.
Este posibil să aibă nevoie de articole obișnuite în stoc într-o etapă, de specificații mixte în alta sau de procesare suplimentară pentru un nou proiect. Capacitatea de a menține pregătirea materialelor, inspecția, ambalarea și expedierea conectate de la o comandă la alta face procesul de achiziție mai ușor de gestionat.
Acesta este și motivul pentru care comenzile repetate contează pentru noi.Acestea se bazează pe livrările anterioare, pe comunicarea anterioară și pe experiența reală a clientului de a lucra cu noi.
Pe măsură ce afacerea noastră de peste mări continuă să se dezvolte, prețuim din ce în ce mai mult acest tip de cooperare. O primă comandă poate începe o relație, dar comenzile care vin după ea arată dacă procesul de aprovizionare funcționează cu adevărat.
